home :: Obchodní podmínky
Dodací a platební podmínky
Ve většině případů je zboží skladem, objednávky se tedy vyřizují obratem. V případě, že tomu tak není, předpokládaný termín dodání je maximálně do tří týdnů. Před odesláním zboží zákazníka informujeme e-mailem, nebo telefonicky.
Zboží bude zasláno na dobírku, obchodním balíkem. Cena poštovného je v rozmezí 100 až 200,- Kč. Veškeré ceny uvedené v našem obchodě jsou smluvní a konečné. Jsou uvedeny včetně DPH.
Reklamační řád
Zákazník je povinen před převzetím zboží od dopravce zkontrolovat, zda není zásilka poškozena dopravou. V případě poškození zásilky je zákazník povinen zkontrolovat obsah zásilky a zjistit, zda zboží v zásilce není dopravou poškozeno. V případě takového poškození je kupující povinen ihned informovat dopravce i prodávajícího. Za poškození zboží vzniklé jeho přepravou nese odpovědnost dopravce.
Záruční doba na veškeré nabízené zboží je 24 měsíců a začíná běžet převzetím zboží zákazníkem. Ke všem nabízeným kočárkům, autosedačkám i elektrospotřebičům je přiložen potvrzený originál záručního listu.
Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Záruka se nevztahuje na vady způsobené běžným opotřebením, nesprávným použitím výrobku, nesprávnou manipulací a skladováním. Před použitím výrobku je nutné si přečíst veškeré pokyny uvedené v záručním listu.
Popis reklamace musí obsahovat základní náležitosti jako jsou přesný popis výrobku, datum nákupu, výstižný důvod reklamace. Při zjištění případné neopravitelné vady uznané výrobcem bude zboží vyměněno za nový výrobek, případně vrácena peněžní částka. Do vrácené částky se nezapočítává cena poštovného. Reklamace se vyřizují do 30 dnů.
Vrácení zboží
Zakoupené zboží je možné v případě nespokojenosti vrátit do 14 dnů od jeho doručení. Zboží bude přijato prodávajícím po předchozí dohodě se zákazníkem a po doručení tohoto zboží na adresu provozovatele. Zboží musí být vráceno nepoškozené, kompletní, nepoužité a v původním, nepoškozeném obalu a s dokladem o koupi a záručním listem.
Cena zboží bude vrácena po převzetí provozovatelem obchodu bankovním převodem do 5 pracovních dnů. Do vrácené ceny se nezapočítává dopravné. O úmyslu vrácení zboží je nutno informovat provozovatele.
Obchodní podmínky
Dodací a platební podmínky
Ve většině případů je zboží skladem, objednávky se tedy vyřizují obratem. V případě, že tomu tak není, předpokládaný termín dodání je maximálně do tří týdnů. Před odesláním zboží zákazníka informujeme e-mailem, nebo telefonicky.
Zboží bude zasláno na dobírku, obchodním balíkem. Cena poštovného je v rozmezí 100 až 200,- Kč. Veškeré ceny uvedené v našem obchodě jsou smluvní a konečné. Jsou uvedeny včetně DPH.
Reklamační řád
Zákazník je povinen před převzetím zboží od dopravce zkontrolovat, zda není zásilka poškozena dopravou. V případě poškození zásilky je zákazník povinen zkontrolovat obsah zásilky a zjistit, zda zboží v zásilce není dopravou poškozeno. V případě takového poškození je kupující povinen ihned informovat dopravce i prodávajícího. Za poškození zboží vzniklé jeho přepravou nese odpovědnost dopravce.
Záruční doba na veškeré nabízené zboží je 24 měsíců a začíná běžet převzetím zboží zákazníkem. Ke všem nabízeným kočárkům, autosedačkám i elektrospotřebičům je přiložen potvrzený originál záručního listu.
Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Záruka se nevztahuje na vady způsobené běžným opotřebením, nesprávným použitím výrobku, nesprávnou manipulací a skladováním. Před použitím výrobku je nutné si přečíst veškeré pokyny uvedené v záručním listu.
Popis reklamace musí obsahovat základní náležitosti jako jsou přesný popis výrobku, datum nákupu, výstižný důvod reklamace. Při zjištění případné neopravitelné vady uznané výrobcem bude zboží vyměněno za nový výrobek, případně vrácena peněžní částka. Do vrácené částky se nezapočítává cena poštovného. Reklamace se vyřizují do 30 dnů.
Vrácení zboží
Zakoupené zboží je možné v případě nespokojenosti vrátit do 14 dnů od jeho doručení. Zboží bude přijato prodávajícím po předchozí dohodě se zákazníkem a po doručení tohoto zboží na adresu provozovatele. Zboží musí být vráceno nepoškozené, kompletní, nepoužité a v původním, nepoškozeném obalu a s dokladem o koupi a záručním listem.
Cena zboží bude vrácena po převzetí provozovatelem obchodu bankovním převodem do 5 pracovních dnů. Do vrácené ceny se nezapočítává dopravné. O úmyslu vrácení zboží je nutno informovat provozovatele.